Política de Privacidad

01. Introducción

MOMENTS FOR YOU, en el ámbito de su actividad comercial, necesita recopilar algunos datos personales de sus clientes. Sin embargo, respeta el derecho a la privacidad y no recoge ninguna información personal sin el previo consentimiento de sus clientes.

Por otro lado, la creciente interacción de nuestros clientes a través de nuestro sitio web también requiere, en algunos casos, la recopilación de información personal del usuario, o en otros, para mejorar el rendimiento de la navegación en nuestro sitio, la recopilación de datos de su ordenador mediante pequeños archivos comúnmente conocidos como cookies.

La Política de Privacidad y Cookies de MOMENTS FOR YOU tiene como objetivo proporcionar una comprensión clara de cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos los datos personales de nuestros clientes cuando utilizan nuestros servicios o visitan nuestro sitio web.

MOMENTS FOR YOU no comercializa datos personales de clientes ni de usuarios.

02. Responsabilidad en la recopilación y tratamiento de datos personales

Sus datos serán recopilados y tratados por MOMENTS FOR YOU, entidad responsable del tratamiento de datos personales en el sentido del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (en adelante RGPD).

Para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con MOMENTS FOR YOU a través de los medios disponibles en el sitio web.

03. Procesamiento y modificación

Al facilitar sus datos personales a MOMENTS FOR YOU, el cliente reconoce y consiente que los mismos sean tratados de acuerdo con la presente Política de Privacidad y con las reglas y principios contenidos en los términos y condiciones de los servicios utilizados. En este sentido, y en lo que respecta al tratamiento de los datos personales, el cliente debe leer esta Política de Privacidad y Cookies.

Informamos que, siempre que se considere necesario, modificaremos esta Política de Privacidad y Cookies sin necesidad de autorización previa.

04. Qué son los datos personales?

Se trata de cualquier información, de cualquier naturaleza y con independencia del soporte, relativa a una persona física identificada o identificable (titular de los datos), directa o indirectamente.

05. Qué datos personales se recopilan y tratan?

Los datos personales recopilados por MOMENTS FOR YOU se limitan estrictamente a los necesarios para la finalidad del tratamiento, concretamente: nombre, dirección, número de identificación fiscal, número de teléfono o correo electrónico. Sin embargo, podrán recopilarse otros datos cuando sean necesarios para la prestación de productos o servicios.

06. Cuándo y con qué finalidad recopilamos datos personales?

Los datos personales que recopilamos de nuestros clientes se solicitan al completar formularios en nuestro sitio web.

Algunos datos personales son de carácter obligatorio. MOMENTS FOR YOU informará de dicha obligatoriedad. La entrega de datos incorrectos o inexactos es responsabilidad exclusiva del cliente titular de los mismos.

La recopilación y el tratamiento de datos personales por MOMENTS FOR YOU tienen las siguientes finalidades:

  1. Gestión de Clientes. dado que MOMENTS FOR YOU se dedica a la prestación de servicios, como transporte y montaje, a través de tiendas físicas y de su tienda en línea, el tratamiento de sus datos es necesario para el cumplimiento del contrato de compraventa o de prestación de servicios a celebrar, o incluso para la realización de diligencias precontractuales solicitadas por el cliente, como presupuestos.
    La entrega de sus datos personales es esencial para que pueda disfrutar de todas las ventajas de nuestra empresa, es decir, el tratamiento es necesario para la ejecución del contrato celebrado en los campos marcados como “obligatorios”.
    Los datos personales recopilados para esta finalidad se conservarán durante 2 años de inactividad.
  2. Marketing ou Telemarketing, MOMENTS FOR YOU podrá tratar los datos personales recopilados para enviar al titular información sobre productos y servicios comercializados por la empresa.
    Este tratamiento se realizará únicamente con el consentimiento expreso del titular, otorgado, por ejemplo, al completar el formulario o al suscribirse a nuestra newsletter.
    En caso de consentimiento, recibirá comunicaciones de marketing por correo electrónico, correo postal, teléfono y/o SMS.
    Podremos compartir los datos personales recopilados con terceros que gestionen redes sociales, como Facebook, para la realización de campañas de marketing a través de dichas redes.
    El consentimiento para el tratamiento de datos personales con fines de marketing directo podrá ser revocado en cualquier momento por el titular.
    Los datos personales recopilados para esta finalidad se conservarán durante 2 años de inactividad.

07. Compartición o transferencia de datos personales

Los datos personales recopilados por MOMENTS FOR YOU estarán totalmente protegidos bajo niveles adecuados de confidencialidad, seguridad y protección.

MOMENTS FOR YOU podrá recurrir a subcontratistas para la totalidad o parte de las finalidades anteriormente mencionadas, así como para el mantenimiento, alojamiento y gestión de sus sistemas y equipos informáticos, conforme a la legislación aplicable al tratamiento de datos personales.
Estas entidades estarán obligadas a guardar secreto y a garantizar la seguridad respecto a los datos personales a los que accedan, sin poder utilizarlos para fines propios ni relacionarlos con otros datos que posean.

Los datos personales podrán también ser puestos a disposición de los tribunales y demás autoridades competentes, en estricto cumplimiento de la ley.

Los datos personales recopilados por MOMENTS FOR YOU serán tratados dentro del espacio de la Unión Europea.

08. Período de conservación de los datos personales

MOMENTS FOR YOU conserva los datos personales durante los plazos de conservación antes mencionados y únicamente durante el tiempo necesario o para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que esté sujeta.
En cualquier caso, una vez finalizada la relación con los titulares de los datos personales, estos dejarán de ser tratados con fines comerciales.

09. Seguridad y confidencialidad de los datos personales

MOMENTS FOR YOU se compromete a implementar todas las precauciones necesarias para preservar la confidencialidad y la seguridad de los datos personales recopilados y tratados, evitando que sean alterados, dañados, destruidos o que terceros no autorizados accedan a ellos.

Se han desarrollado medidas técnicas y organizativas avanzadas de seguridad, especialmente en lo que respecta a los sistemas de información.
No obstante, MOMENTS FOR YOU no puede controlar todos los riesgos asociados al uso de Internet, advirtiendo desde ya sobre la posible existencia de riesgos vinculados a su utilización y funcionamiento, y, en consecuencia, a la compartición de datos personales por esta vía.

10. Derechos del titular de los datos personales

De acuerdo con la legislación vigente, el titular de los datos personales tiene derecho a acceder y rectificar sus datos, así como el derecho a solicitar su eliminación, oponerse a su tratamiento y obtener su limitación o portabilidad, en la medida en que sea aplicable.
También puede oponerse a que sus datos sean utilizados con fines de creación de un perfil de cliente, dejando en este caso de beneficiarse de ofertas o servicios personalizados.

El ejercicio de cualquiera de los derechos legalmente reconocidos debe realizarse mediante una carta (o correo electrónico) firmada por el propio titular, acompañada de una fotocopia de un documento de identidad con la firma del titular que ejerce su derecho.

Los derechos podrán ejercerse contactando directamente con MOMENTS FOR YOU a través de:

Carta registrada a:
MOMENTS FOR YOU
Rua 1 Maio, 5
4700-272 BRAGA

O por correo electrónico a:
geral@momentsforyou.pt

El titular de los datos personales debe tener en cuenta que, en ciertos casos (por ejemplo, por imperativos legales), su solicitud puede no ser satisfecha de inmediato.
En cualquier caso, será informado de las medidas adoptadas en este sentido en un plazo máximo de un mes desde el momento en que se haya realizado la solicitud.

El titular de los datos personales puede retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando sea aplicable, mediante los canales habilitados para tal fin por MOMENTS FOR YOU.
Sin embargo, la retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado con base en el consentimiento previamente otorgado, ni al tratamiento posterior de los mismos datos basado en otra base legal, como el cumplimiento de un contrato o de una obligación legal a la que esté sujeta MOMENTS FOR YOU.

11. Derecho a presentar una reclamación

Para cualquier cuestión relacionada con la recopilación y tratamiento de datos por parte de MOMENTS FOR YOU, el titular puede contactar por correo electrónico a: geral@momentsforyou.pt

También puede presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD), en la siguiente dirección: R. de São Bento 148, 1200-031 Lisboa, respecto a la forma en que MOMENTS FOR YOU recopila y trata los datos personales.

12. Uso de cookies

Como se ha mencionado anteriormente, MOMENTS FOR YOU procede a la recopilación y tratamiento de los datos personales necesarios para la disponibilidad y funcionamiento de su sitio web, garantizando niveles adecuados de seguridad y protección de los datos personales de sus usuarios.

Para ello, se han adoptado diversas medidas físicas, lógicas, técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra su difusión, pérdida, uso indebido, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, así como contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito.

No obstante las medidas de seguridad adoptadas por MOMENTS FOR YOU, el usuario debe mantener en secreto sus códigos de acceso, no compartirlos con terceros y seguir las prácticas de seguridad recomendadas, como la instalación y actualización de programas de seguridad (por ejemplo, antivirus).

MOMENTS FOR YOU utiliza cookies en su sitio web.
Las cookies son pequeños archivos de texto con información relevante que el dispositivo de acceso (ordenador, teléfono móvil o tableta) guarda a través del navegador de Internet (browser) cuando un usuario visita un sitio web.

Las cookies utilizadas por MOMENTS FOR YOU permiten mejorar el rendimiento y la experiencia de navegación de los usuarios, aumentando la rapidez y eficiencia de respuesta y eliminando la necesidad de introducir repetidamente la misma información.

La instalación de cookies ayuda al sitio a reconocer el dispositivo del usuario en futuras visitas y es esencial para su correcto funcionamiento.
Las cookies utilizadas en el sitio de MOMENTS FOR YOU no recopilan información personal que permita identificar al usuario, guardando solo información genérica, como la forma o país de acceso y el modo de uso del sitio.

Las cookies solo conservan información relacionada con las preferencias del usuario, quien puede, en cualquier momento y a través del navegador de Internet, ser notificado sobre la recepción de cookies o bloquear su entrada en su sistema.

No obstante, se advierte que rechazar el uso de cookies puede impedir el acceso a algunas áreas del sitio web de MOMENTS FOR YOU.

13. Cookies utilizadas por MOMENTS FOR YOU

MOMENTS FOR YOU utiliza diferentes tipos de cookies, que se describen a continuación:

  1. Cookies esenciales: necesarias para acceder a áreas específicas del sitio web, permitir la navegación y el uso de sus aplicaciones, como el acceso a zonas seguras mediante login. Sin estas cookies, los servicios que las requieran no pueden prestarse.
  2. Cookies de funcionalidad: permiten recordar las preferencias del usuario respecto a la navegación en el sitio, evitando reconfigurar o personalizar cada vez que lo visite.
  3. Cookies analíticas: se utilizan para analizar la forma en que el usuario utiliza el sitio, destacando artículos o servicios de interés y monitorizando el rendimiento del sitio (por ejemplo, páginas más populares, eficacia de la navegación o detección de errores). Estas cookies se utilizan únicamente con fines estadísticos, sin recopilar información personal.

Respecto a la validez, existen dos tipos:

  1. Cookies permanentes: permanecen almacenadas en el dispositivo (ordenador, móvil o tableta) a nivel del navegador y se utilizan cada vez que el usuario vuelve a visitar el sitio de MOMENTS FOR YOU. Suelen emplearse para dirigir la navegación según los intereses del usuario, permitiendo ofrecer un servicio más personalizado.
  2. Cookies de sesión: son temporales, generadas y disponibles solo mientras la sesión esté activa. Al cerrar el navegador, estas cookies desaparecen. La información obtenida permite gestionar sesiones, identificar problemas y ofrecer una mejor experiencia de navegación.

El usuario podrá desactivar parte o la totalidad de las cookies en cualquier momento. Cada navegador dispone de su propio proceso de configuración, que puede consultarse en el menú de ayuda. No aceptar cookies puede impedir el uso de algunas funcionalidades del sitio web de MOMENTS FOR YOU.

Asimismo, MOMENTS FOR YOU podrá utilizar cookies al abrir boletines o correos electrónicos, con fines estadísticos, para saber si se abren y verificar los clics en enlaces o anuncios dentro del boletín.
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